Kami percaya bahwa membangun hubungan yang baik dengan masyarakat sekitar area operasi adalah hal penting dalam sebuah proses menjadi perusahaan kelapa sawit yang berkelanjutan. Astra Agro berkomitmen untuk menghormati hak-hak masyarakat adat dan lokal setempat dengan mempertimbangkan Persetujuan atas Dasar Informasi Awal Tanpa Paksaan (Padiatapa) untuk setiap awal proyek baru dalam seluruh operasional Kami dan rantai pasok. Hal ini bertujuan untuk mencegah/meminimalkan konflik, mendorong kesuksesan hasil pembangunan sebuah proyek, melindungi hak-hak masyarakat, memenuhi ketaatan legal hukum formal dan bagian dari standar praktik pembangunan yang baik. Jika timbul perselisihan atau konflik, Kami akan menghormati hubungan jangka panjang dengan masyarakat dan mengutamakan penyelesaian masalah melalui mediasi untuk menemukan win solution.